Über Premium Services
Premium Services ist ein Projektverbund der Universität Frankfurt (Professur für Electronic Commerce und Professur für M-Business & Multilateral Security) mit der Technischen Universität Darmstadt, dem Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT und der Universität Freiburg sowie den mittelständischen Unternehmen und Großunternehmen SAP, Nokia Siemens Network, T-Mobile, Bonpago, Detecon, Inobas und InfoVeritas.
Ziele
Aus ökonomischer Sicht ist die zielgerichtete Bepreisung von Diensten und Gütern eine wesentliche Grundlage für langfristige Wettbewerbsfähigkeit. Zu diesem Zweck bietet das Internet einzigartige technische Voraussetzungen zum Einsatz interaktiver Preismechanismen, zur Messung des Kundenverhaltens und zur softwaregestützten Abrechnung von Preisen. Das Problem dieser Mechanismen ist, dass sie komplexe Anforderungen an die technische Realisierung stellen und gleichzeitig ökonomisches Expertenwissen zur Festlegung der genauen Ausgestaltung der Preismechanismen erfordern.
Vor diesem Hintergrund ist das Ziel des Projekts PREMIUM-Services, sowohl bewährte als auch neu zu entwickelnde innovative Preismechanismen Anbietern kommerzieller Internetanwendungen als vorgefertigte, flexible und als "out-of-the-box" nutzbare Dienste zur Verfügung zu stellen. Dabei sollen die angebotenen Preismechanismen eine Vielzahl unterschiedlicher Einsatzmöglichkeiten berücksichtigen und auf eine Vielzahl von Einflussfaktoren zur Preisermittlung, wie etwa Kontextinformationen oder Kundenbewertungen, zurückgreifen.
Die Professur für Electronic Commerce ist insbesondere für die Durchführung der nachfolgend aufgelisteten Teilprojekte verantwortlich:
Teilprojekt 1.1 - Suchmaschinenmarketing — Dynamic Interactive Pricing
Im Rahmen von Modul 1, Strukturierung und Modellierung, beschäftigt sich das Teilprojekt 1.1 Suchmaschinenmarketing vor allem mit dem optimalen Gebotsverhalten in der Keyword-Auktion (siehe z.B. Rutz und Bucklin (2007); Varian (2006); Kitts und Leblanc (2004); Chakrabarty, Zhou und Lukose (2007)). Im Rahmen des Teilprojektes Suchmaschinenmarketing soll ein Modell zur optimalen Gebotsabgabe in Keyword- Auktionen entwickelt werden. Das Modell wird dann in Zusammenarbeit mit dem Praxispartner Bonpago zu einem (teil-)automatisierten "Bidmanager" weiterentwickelt, der in Suchmaschinenmarketing betreibenden Unternehmen sowie deren Agenturen Suchmaschinenmarketingeingesetzt werden soll. Zusätzlich wird sich das Teilprojekt mit der idealen Gestaltung von Vergütungssystemen für Suchmaschinenmarketing-Agenturen beschäftigen. Da die Agenturen in diesem speziellen Fall der Online-Werbung nicht nur ein festvorgeschriebenes Budget ausgeben, sondern durch ihr Gebotsverhalten in den Keyword-Auktionen die Akquisitionskosten pro Kunde bestimmen, ist eine sinnvolle Gestaltung von Vergütungssystemen von besonderer Wichtigkeit, da sonst leicht viel zu hohe Preise für die Akquisition von Kunden bezahlt werden kann.
Teilprojekt 1.3 - Dynamic Price Elicitation-out-of-the-box
Im Rahmen von "Dynamic Price Elicitation-out-of-the-box" sollen dynamische, konfigurierbare Services zur Bestimmung gewinnoptimaler Bepreisungsstrategien für die SOA-Referenzplattform von PREMIUM-Services entwickelt werden. Diese Services sollen insbesondere (Online-) Händler bei der Optimierung ihrer Preise unterstützen und Empfehlungen für gewinnoptimale Produkt- bzw. Servicezusammensetzungen liefern. Zur Festlegung optimaler Bepreisungsstrategien ist es für (Online-)Händler notwendig, Kenntnisse über die Zahlungsbereitschaften ihrer potenziellen Kunden zu erlangen und damit das Potenzial des Marktes bewerten zu können. Hierzu existieren unterschiedliche wissenschaftlich fundierte Methoden, insbesondere solche, die auf der Ermittlung von Präferenzen aufbauen. Jedoch ist deren Anwendung in der Praxis noch kaum verbreitet, da diese Methoden teures, interdisziplinäres Expertenwissen aus den Bereichen Software Engineering, Preisgestaltung, Operation Research und Marketing erfordern, sodass auf deren Anwendung häufig verzichtet wird. Daher ist es das Ziel des Teilprojekts, diese innovativen Methoden innerhalb eines ganzheitlichen Frameworks prototypisch zu realisieren und über die SOA-Referenzplattform zur Verfügung zu stellen.
