Publikationen

Heiligenthal, Jeanette / Skiera, Bernd (2008): "Optimizing the Value of Incentives for New Customers", INFORMS Marketing Science Conference, Proceedings of the 30th INFORMS Marketing Science Conference, Vancouver, June 2008.

Heiligenthal, Jeanette / Skiera, Bernd (2007): "Optimale Verteilung eines Budgets auf Aktivitäten zur Kundenakquisition, Kundenbindung und Add-on-Selling", Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 77, Special Issue 3, 117-141 [Download]