Ich habe seit 1999 den ersten Lehrstuhl für Electronic Commerce in Deutschland an der Goethe-Universität Frankfurt am Main inne und arbeite empirisch an Forschungsfragen, wie die Digitalisierung die Möglichkeiten für Unternehmen und Konsumenten verändert. Wir kooperieren dabei eng mit Unternehmen, um praxisnahe und innovative Forschungsfragen zu identifizieren. Beispielsweise habe ich mich intensiv mit Online-Werbung und der Frage auseinandergesetzt, ob und wie personenbezogene Daten dort eingesetzt werden sollten. Für den Amazon Marketplace haben wir ein Verfahren zur Identifizierung von unfairem Wettbewerb („Self-Preferencing“) entwickelt. Darüber hinaus haben wir einen der ersten Beiträge zu Generativer Artificial Intelligence (Gen AI) im International Journal of Research in Marketing veröffentlicht. Mich fasziniert auch die Frage, wie Kundenlebenswerte ermittelt und gesteigert werden können und ob sich damit auch der Unternehmenswert ermitteln lässt.

Ich publiziere in führenden wissenschaftlichen Zeitschriften (z.B. Journal of Marketing Research, Journal of Marketing oder Marketing Science) und lege großen Wert auf die Ausbildung des wissenschaftlichen Nachwuchses. So sind 19 der von mir betreuten Doktorand*innen (davon 6 Frauen) mittlerweile Professor*innen im In- und Ausland (z.B. London Business School, Indiana University (Bloomington), Santa Clara University, LMU München, Wirtschaftsuniversität Wien, ESADE), 14 davon auf Lebenszeitstellen. 2023 wurde ich als bester Promotionsbetreuer der Goethe-Universität Frankfurt ausgezeichnet.

2025 habe ich den EMAC Distinguished Marketing Scholar Award erhalten, die höchste Auszeichnung der European Marketing Academy (EMAC). 2023 bin ich in die Leopoldina, die Nationale Akademie der Wissenschaften Deutschlands, aufgenommen worden — als einer von nur zwei Betriebswirten. 2018 habe ich einen ERC Advanced Grant, eine der renommiertesten europäischen Forschungsförderungen, für das Projekt „Economic Consequences of Restrictions on the Usage of Cookies“ erhalten.

Ich engagiere mich zudem im Vorstand des efl-The Data Science Institute, der Schmalenbach-Gesellschaft, und der European Marketing Community (EMAC).

Meine erste berufliche Tätigkeit war die eines Softwareentwicklers bei SAP, wo ich zunächst in Assembler programmiert und später eine der ersten dialogfähigen Anwendungen in ABAP entwickeln durfte. Die Zeit dort hat mich sehr geprägt und maßgeblich dazu beigetragen, dass mich Fragestellungen an der Schnittstelle zwischen Wirtschaftsinformatik und Marketing besonders interessieren. So habe ich auch Marini Systems (www.marini-systems.de) mit gegründet, wo wir KI-gestützte Integrations- und Automatisierungslösungen (iPaaS) entwickeln, die Unternehmen dabei unterstützen, Daten (insbesondere Kundendaten) und Anwendungen effizient zu verknüpfen sowie Geschäftsprozesse zu automatisieren.

Meine Freizeit verbringe ich gerne mit meiner Frau und unseren drei mittlerweile erwachsenen Kindern. Meine Töchter teilen mit mir meine Leidenschaft für das Skifahren, und mein Sohn meine Leidenschaft für Schach. Mit meiner Frau erkunde ich gerne die Gegend mit dem Fahrrad.